1、你们的服务流程是什么?扫描的流程请参看服务流程。

修复流程：如果您是自己扫描或翻拍成数码的，请通过网上QQ客服或邮箱发送给我们，并在开始修复前支付所需款额，如果是邮寄过来的原件，您可以在修复完毕看到效果图后支付，我们将采用最专业的仪器和VIP服务流程为您扫描并修复。具体点击查看修复介绍。

相册和照片墙制作：邮寄您到我们公司（点击参看流程），我们为您扫描、修复，并设计交初稿给您审核，在确认后开始产品制作。


2、扫描底片最大的尺寸是多少？我们的仪器基本上兼容市场所有的主流尺寸，在保证清晰度的情况下，能扫描的最大尺寸是33*22cm。

3、一个订单周期大概是多长时间？ 当我们收到您的订单后,我们会给您发一封电子邮件确认。请允许我们用15个工作日来扫描。对于更大的订单，比如超过1000张的订单，请允许再增加一些额外时间，让我们处理您的订单。一旦您的订单完成后,我们会通过电子邮件，给您发送一个链接，便于您在线查看照片。在您选购好照片之后,我们将把您寄过来的所有,通过顺丰快递邮寄给您(当然，如果当地不支持顺丰快递的话，也可选择其他快递)。

4、我的订单能加急处理吗？ 没问题，您只需要在订单里特别注明，或者致电我们的客服并告知您的订单号。您可以选择我们的“5天闪电扫”来处理您的订单。我们会尽最大努力优先处理您的订单。

5、你们用的是什么牌子的扫描仪器？ 本着一流技术、一流设备、一流品质的原则，我们只用最好的机器------MICROTEK中晶。中晶是全球第一台扫描仪的制造者，也是全球市场占有率最高的扫描仪品牌，同时也是扫描领域技术研发最为尖端的品牌。同时，我们也保持关注扫描领域的最新动向，把更好的效果带给客户，让科技更好的服务于我们的生活。